Technischer Kundendienst – Einfach näher dran!

Unser technischer Kundendienst sorgt dafür, dass in Ihrer Zahnarztpraxis oder Ihrem Dentallabor alles reibungslos funktioniert: Wartung im täglichen Betrieb, Prozessvalidierung, Behebung technischer Störungen in Praxis und Labor, fachgerechte Montage neuer Geräte oder auch der Austausch eines Instrumentenschlauchs.

Bei technischen Störungen in Ihrer Zahnarztpraxis oder in Ihrem zahntechnischen Labor sind wir schnell zur Stelle. Unsere erfahrenen und herstellergeschulten Techniker kommen zu Ihnen und reparieren Ihr defektes Gerät direkt vor Ort. Was auch immer nicht rundläuft, wir bieten Ihnen schnelle Hilfe – damit Ihre Geräte in Bewegung bleiben!

Beauftragen Sie die kontinuierliche Pflege und Wartung von unserem technischen Kundendienst und profitieren Sie von unserem umfangreichen Serviceangebot. Das Plandent Vorsorgeprogramm dient der Prävention und trägt mit regelmäßigen Prüfungen und umfangreichen Wartungen dazu bei, die Funktionsfähigkeit und den Wert Ihrer Geräte langfristig zu erhalten. Wir erinnern Sie an anstehende Prüfungen und Wartungen und kümmern uns um die Dokumentation.

Außerdem unterstützen wir Sie mit unserer Prozessvalidierung dabei, dass Reinigung, Desinfektion und Sterilisation in Ihrer Zahnarztpraxis den aktuellen Anforderungen entsprechen. Unsere ausgebildeten Validierungsspezialisten prüfen den gesamten Aufbereitungsprozess Ihrer Sterilisatoren, Reinigungs- und Desinfektionsgeräte (RDG) oder Siegelgeräte.

Nutzen Sie auch unseren Reparaturservice für Hand- und Winkelstücke, Turbinen, Kupplungen, Laborhandstücke und ZEG. Wir holen Ihr Instrument kostenlos und noch am selben Tag ab, wenn Ihr Abholauftrag bis 15.00 Uhr bei uns eintrifft. Die Reparatur erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden – zuverlässig und zu kalkulierbaren Festpreisen.

Sie planen einen Ausbau, eine Renovierung oder haben neue Geräte angeschafft? Unsere Techniker übnernehmen die sachgerechte Installation und Inbetriebnahme Ihrer neuen Einrichtung. Dabei begleiten wir Sie mit unserem Rundum-Service von der Bauzeitplanung bis zur Koordination der verschiedenen Gewerke – damit Ihr Projekt reibungslos läuft.

Gerne kümmern wir uns auch um die Entsorgung Ihres Praxisabfalls – überlassen Sie die Verantwortung ganz einfach uns. Innerhalb von 48 Stunden holen wir Ihren Abfall direkt in Ihrer Praxis ab und erstellen die notwendigen Dokumentationen. So sparen Sie wertvolle Zeit!